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Kundenportal Meine EnBW
Über Ihr Kundenportal Meine EnBW können Sie Ihren Zählerstand übermitteln, Ihren Abschlag optimieren und vieles mehr – einfach und bequem online rund um die Uhr! Sollten Sie noch keinen Zugang haben: hier ist der Link zum Kundenportal Meine EnBW.
Rufen Sie uns an
Wenn Sie uns anrufen, kommen sie am einfachsten und sichersten mit der Telefon-PIN zu unseren KundenservicemitarbeiterInnen. Die 5-stellige Telefon-PIN finden Sie entweder im Kundenportal Meine EnBW oder auf dem PIN-Brief, den wir Ihnen in 2021 zugesandt haben. Haben Sie noch keine Telefon PIN: Dann bitte die letzte Rechnung bereit legen, auf der Sie alle wichtigen Informationen finden.
Sie erreichen unseren Kundenservice montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 08:00 bis 14:00 Uhr unter den folgenden Telefonnummern:
Serviceline Strom, Gas & Wärme: 0721 72586-001
Serviceline Wasser: 0721 72586-525
Serviceline mobility+ und Unterwegs laden: 0721 72586-420
Servicezeiten mobility+ und Unterwegs laden: Mo-Do 8-20 Uhr, Fr 8-19 Uhr
Serviceline Zuhause laden (Ladestrom-Tarife für Zuhause): 0721 72586-431
Wenn Sie Kunde werden möchten: 0721 72586-003
Wenn Sie Ihren Umzug melden möchten: 0721 72586-650
Serviceline Kündigung: 0721 72586-040
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EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Kundenservice
Durlacher Allee 93
76131 Karlsruhe
Melden Sie eine Störung
Zuständig für Störungen im Strom-, Gas- und Wassernetz ist unser Tochterunternehmen: die Netze BW. Die Störungsrufnummern finden Sie unter www.netze-bw.de/stoerungsmeldung.
Haben Sie Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Fernwärmeversorgung? Auf unserer Seite zu Fernwärme finden Sie weitere Informationen.
Ihr Kontakt zum Unternehmen EnBW
Sie haben Anregungen, Fragen oder möchten Kritik äußern? Dann treten Sie einfach mit unserem Unternehmen in Kontakt. Auch bei Presse- und Investorenanfragen oder wenn Sie sich bei der EnBW bewerben möchten, finden Sie hier die richtigen Ansprechpartner*innen.
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