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Fragen und Antworten: Abschlag & Verbrauch

Wissenwertes rund um den Abschlag

Was ist ein Abschlag? Wie setzt sich dieser zusammen? Und wie kann ich meinen Abschlag anpassen? Wir haben für Sie alle wichtigen Infos zum Thema Abschlag zusammengefasst und zeigen Ihnen, wie Sie die regelmäßigen Teilzahlungen für Strom und Gas ganz einfach anpassen können.

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Was ist ein Abschlag und wie wird dieser berechnet?

Als Abschlag wird die monatliche Zahlung bezeichnet, welche Sie an uns für Ihre Strom- und Gasversorgung leisten. Grundlage für die Berechnung Ihres monatlichen Abschlags ist Ihr angegebener Jahresverbrauch. Da Ihr Verbrauch über das Jahr hinweg schwanken kann, ist der Abschlag ein Durchschnittswert Ihrer Jahresverbrauchskosten. Am Ende Ihres Vertragsjahres erhalten Sie die Jahresrechnung von uns. In dieser Jahresrechnung werden Ihre geleisteten Abschläge mit den Kosten Ihres tatsächlichen Energieverbrauchs verrechnet. Waren Ihre Abschläge zu hoch, bekommen Sie von uns eine Gutschrift. Waren Ihre Abschlagszahlungen für Ihren tatsächlichen Verbrauch zu niedrig, wird eine Nachzahlung fällig. Daher ist es wichtig, dass Ihr Abschlag möglichst genau auf Grundlage Ihres tatsächlichen Energieverbrauchs berechnet werden. Hier können Sie sich ganz einfach an Ihrer letzten Strom- oder Gasrechnung orientieren.

Abschlag und Verbrauch - einfach erklärt

Christian aus dem EnBW Kundenmanagement erklärt Ihnen kurz und knapp, was es mit dem Abschlag und Verbrauch auf sich hat.

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Den eigenen Abschlag ganz einfach anpassen

Haben Sie festgestellt, dass ihr aktueller Abschlag nicht zu Ihrem Jahresverbrauch passt? Dann können Sie diesen gerne selbst über folgende Wege ändern:

  • Icon Smartphone und Laptop

    Meine EnBW

    In unserem Kundenportal "Meine EnBW" verwalten Sie Ihre Energieversorgung bequem online: Mit wenigen Klicks lässt sich Ihr Abschlag optimieren und Sie haben alle Kosten stets im Blick.
    Zum Kundenportal "Meine EnBW"
  • Energieverbrauch zuhause+

    EnBW zuhause+ App

    Maximale Transparenz und jederzeit garantierte Planungssicherheit: Auch in der EnBW zuhause+ App lässt sich der Abschlag ganz nach Ihren Wünschen in nur wenigen Schritten selbst anpassen.
    Zur EnBW zuhause+ App
  • Ikonografische Darstellung eines Briefumschlags

    Unser Kontaktformular

    Alternativ können Sie Ihren Abschlag auch über unser Kontaktformular ändern. Dieses steht Ihnen auch ohne vorherigen Login zur Verfügung - Sie brauchen lediglich Ihre Vertragsnummer.
    Zum Kontaktformular

Häufige Fragen zu Abschlag und Verbrauch

Haben Sie noch weitere Fragen?

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Wenn Sie Ihr Thema oder Ihre Frage nicht gefunden haben oder weitere Informationen wünschen, sind wir gern persönlich, telefonisch oder über unser Kontaktformular für Sie da.

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